当店でご購入いただいたネイルマシンの修理対応についてご案内いたします。
販売店でご購入されたネイルマシンの修理はご購入元へご依頼下さい。
一部の販売店を除き当店以外でご購入されたネイルマシンを当社に直接送付されました場合は、別途対応費用をご請求させて頂きます。
修理費用
修理対象品の状況を確認させて頂いた上で、お見積り致しますので故障品を当社へお送り下さい。
この場合の送料はお客様負担でお願いします。
輸送時の製品破損を防ぐために、エアパッキン等の緩衝材で包装の上、段ボール梱包でお送り下さる様お願いいたします。（製品販売時の化粧箱（梱包箱）での送付は、保管や管理の問題があるため、お控え下さる様お願いいたします）
修理の流れ
修理品到着後1週間～10日程度で修理費用のお見積りをご連絡いたしますので、修理可否につきまして、お客様にご判断をして頂きます。修理をご希望される場合は修理を開始いたします。
修理ご依頼から修理完了後発送まで1週間～10日程度頂戴します。修理を希望されない場合は、お送り頂いた製品を返却いたします。
修理を実施されない場合は、製品返却送料はお客様のご負担となります。但し、ご購入後1年以内の場合におきましては、修理を実施されない場合におきましても製品返却送料は当社で負担致します。
お送り頂いた包装材・梱包材は返送いたしませんので予めご了承をお願いいたします。
修理受付窓口
オンラインショップトップページ右上の「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
浦和工業株式会社
営業部 業務グループ 修理係
〒346-0028 埼玉県久喜市河原井町１２番地
受付時間:平日(月～金)8:20～17:00 ※弊社指定休業日を除く