よくあるご質問

どうしたら会員価格で買えますか。

会員登録後にお送りするメールにて、ネイリスト様・ネイルサロン様であることの証明書類を返送下さる様お願いしております。
資格が確認できたお客様のみに会員価格が適用され、会員価格で商品をご購入頂けます。

 
支払い方法は何がありますか。

お支払方法は、クレジットカード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)のみとなっております。一括払いのみご利用頂けます。

URAWAマシンの良いところはどこですか。

日本国内(埼玉県)の自社工場にて職人が丹精込めて手作りしております。
ハンドピースの振動が少なく、ビットのぶれも少ないのでユーザーの皆様が施術・作業しやすく、安全な製品です。
また、修理は国内(埼玉県)の自社製造工場で行っていますので、徹底的な修理・調整が可能です。外国製品と比べて比較的短時間できちんと修理・調整したご愛用品をお返しすることが可能と考えています。

他社マシンと比べると価格が高くて手が出ません。なぜURAWAマシンは高いのですか。

高精度精密加工で得られる高品質の部品を使用し、加えて熟練職人のノウハウで組立・調整する事により実現出来る高品質な製品を供給するために費用がかかっており、それがお客様のご購入価格に反映してしまいます。しかし、お客様による日常メンテナンスに加え定期的なメーカーメンテナンスにより、製品を長期間ご愛用頂けますので長い目で見るとお得な製品と考えています。

G3とG5の違いを教えて下さい。

G3は充電式で携帯可能です。G5はコンセントにプラグを指して使用します。
G5は回転数、回転力に優れますので特に力が必要なフットケアはG5がお勧めです。

保証期間はありますか。

ご購入から1年間です。

初めてマシンを使いますがお勧めビットを教えて下さい。

ベーシックネイルビットセットをご用意しております。HP掲載のカタログに記載がございますのでご参考下さい。

人気のビットは何ですか。

ラージバレルホワイトシルバーです。
同型他色品より早く削れ耐熱性がございます。

左利きでもマシンを使えますか。

回転方向の正逆(R,F)を変えることでご使用頂けます。
またジェルオフ用左利きビットもございます。併せて下記資料をご参照下さい。
「左利き用ビットC1703LG」ファイルを添付

どのビットを買えばよいか教えて下さい。

ご使用用途別にお勧めのビットをお知らせします。

  1. ジェルネイルオフ用に必要なビットはバレルバーで、ホワイトシルバー・ゴールド・カーバイトの三種類がございます。
    ホワイトシルバーは早く削れ熱を持ちにくいです。主にファイン・ミディアム・コースの三種類の目の粗さがございます。
  2. ネイルケアに必要なビットはオニクリーンやグリーンポイントです。オニクリーンはキューティクルのプッシュアップ、グリーンポイントはルーズスキンの除去などに用います。またベビーオーバルで角質除去もお勧めです。
  3. フットケアに必要なビットはダイヤモンドポイントです。目が粗く比較的大きめのビットなので広範囲の角質除去にご使用頂けます。また、ポーラフレーザーで爪周辺の角質やたこ、頑固な爪のケアができます。
航空機搭乗の際、G3を機内に持ち込みたいのですが可能でしょうか。

航空機ご搭乗の際、航空会社からリチウムイオン電池のワット時定格量(Wh)を確認されることがございます。
G3のワット時定格量については”17.76Wh”ですので、必要に応じて航空会社へお伝え下さい。
≪計算式≫
1.2Ah(定格定量)× 14.8V(定格電圧)= 17.76Wh(ワット時定格量)
機内持ち込みやお預け入れの詳細は航空会社毎に異なる場合がございますので、上記の数値を元に改めてご確認下さい。

G3は海外で使用可能ですか。

G3はACアダプタ(充電器)で変圧を行っておりますので、100V~240Vまでの電圧であれば充電・使用が可能です。
ただし、日本国内で販売しているG3用ACコードはプラグが日本仕様(A型)となっておりますので、ご使用になられる国や地域のコンセント形状に合った変換コネクタをご用意下さい。

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